ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Betreiber und Anwendungsbereich

Die Website www.holino.de (nachstehend „Plattform“) wird von der Holino UG (haftungsbeschränkt), Gammelsdorfer Straße 2a, 84079 Bruckberg betrieben (nachstehend als „wir“ oder „uns“ bezeichnet). Dieser Abschnitt A. der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachstehend „AGB“) gilt für die Nutzung der Plattform für die Buchung von Dienstleistungen (nachstehend „Dienstleistungen“) auf der Plattform.

Abweichende und/oder über diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen hinausgehende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsinhalt.

Vertragsbeziehungen auf der Plattform

Auf der Plattform können Nutzer Dienstleistungen dritter Anbieter bestellen, die von diesen Anbietern (nachstehend „Anbieter“) auf der Plattform beworben werden. Den Vertrag über eine jeweilige Dienstleistung schließt der Nutzer ggf. nicht mit uns, sondern mit dem betreffenden Anbieter ab. Für diesen Vertrag gelten ggf. die AGB des jeweiligen Anbieters, sofern sie wirksam in den Vertrag einbezogen werden. Die Anbieter können ihre AGB auf der Plattform bereitstellen.

Abschluss des Vertrages zwischen Nutzer und Anbieter

Die Präsentation der Dienstleistungen auf der Plattform beinhaltet noch kein Angebot des jeweiligen Anbieters auf Abschluss eines entsprechenden Vertrages. Erst indem der Nutzer eine Bestellung/ Buchung für eine jeweilige Dienstleistung absendet, unterbreitet er damit dem jeweiligen Anbieter ein Angebot zum Abschluss eines entsprechenden Vertrages. Der Vertrag kommt zustande, wenn und sobald der Anbieter das Angebot innerhalb einer angemessenen Frist im Wege einer Mitteilung über das plattformeigene Nachrichtensystem oder auf sonstigen Kommunikationswegen, bspw. per E-Mail, Fax, Post o.ä. annimmt.

Die Vertragsdaten einschließlich auf der Plattform eingebundener Allgemeiner Geschäftsbedingungen des Anbieters werden auf der Plattform gespeichert. Sie können die Vertragsdaten einschließlich der bezeichneten Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters ausdrucken oder speichern, indem Sie die übliche Funktionalität Ihres Browsers nutzen (dort meist „Drucken“ bzw. „Datei“ > „Speichern unter“).

Vertragssprache ist Deutsch.

Information zum Ausschluss des Verbraucher-Widerrufsrechts des Nutzers gegenüber dem Anbieter

Was das Verbraucher-Widerrufsrecht des Nutzers gegenüber einem jeweiligen Anbieter auf der Plattform anbelangt, wird auf folgende gesetzlichen Ausschlusstatbestände hingewiesen:

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen unter anderem dann, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert.

Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nach § 312g Absatz 2 BGB unter anderem nicht

bei Verträgen, bei denen der Verbraucher den Unternehmer ausdrücklich aufgefordert hat, ihn aufzusuchen, um dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten vorzunehmen; dies gilt nicht hinsichtlich weiterer bei dem Besuch erbrachter Dienstleistungen, die der Verbraucher nicht ausdrücklich verlangt hat, oder hinsichtlich solcher bei dem Besuch gelieferter Waren, die bei der Instandhaltung oder Reparatur nicht unbedingt als Ersatzteile benötigt werden,

bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.

Abschluss des Vertrages mit uns über die Nutzung der Plattform

Die Bereitstellung der Website stellt noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines entsprechenden Nutzungsvertrages zwischen dem Nutzer und uns dar. Ein verbindliches Angebot erfolgt vielmehr erst dadurch, dass der Nutzer sein Registrierungsgesuch über die Website an uns übermittelt. Dieses Angebot nehmen wir ggf. dadurch an, dass wir die Registrierung des Nutzers durch eine Registrierungsbestätigung per E-Mail bestätigen.

Wir speichern die Vertragsbestimmungen, also die Registrierungsdaten und die vorliegenden AGB. Sie können die Vertragsbestimmungen Ihrerseits ausdrucken oder speichern, indem Sie jeweils die übliche Funktionalität Ihres Browsers nutzen (dort meist „Drucken“ bzw. „Datei“ > „Speichern unter“). Die Registrierungsdaten sind in der Übersicht enthalten, die im letzten Schritt der Registrierung angezeigt wird.

Vertragssprache ist Deutsch.

Nutzerkonto

Bei der Registrierung des Nutzerkontos sind richtige und vollständige Angaben zu machen. Daten Dritter dürfen ohne deren Einwilligung nicht verwendet werden.

Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten wie bspw. Ihr Passwort vertraulich zu behandeln, Dritten nicht zugänglich zu machen, und uns im Falle des Verlusts oder einer unbefugten Nutzung Ihrer Zugangsdaten unverzüglich zu unterrichten.

Zahlung und Rechnungsstellung

Die Zahlung für den Bezug der Dienstleistungen von Anbietern auf der Plattform leistet der Nutzer direkt an den Anbieter.

Die betreffende Rechnung erhält der Nutzer ebenfalls direkt vom Anbieter.

Anforderungen an Nutzerbeiträge

Es dürfen nur rechtmäßige Nutzerbeiträge (Mitteilungen, Bewertungen o.ä.) auf oder über die Plattform kommuniziert werden. Insbesondere dürfen die Nutzerbeiträge und/oder deren Einstellung auf der Plattform keine Rechte Dritter (z.B. Namens-, Kennzeichen-, Urheber-, Datenschutz-, Persönlichkeitsrechte usw.) verletzen. Der Nutzer sichert uns zu, dass er über die erforderlichen Rechte für die Einstellung seiner Nutzerbeiträge auf der Plattform frei verfügen kann und Rechte Dritter nicht entgegenstehen.

Die Nutzerbeiträge, ob in Bild oder Text, dürfen keine Gewaltdarstellungen beinhalten und nicht sexuell anstößig sein. Sie dürfen keine diskriminierenden, beleidigenden, rassistischen, verleumderischen oder sonst rechts- oder sittenwidrigen Aussagen oder Darstellungen beinhalten.

Bewertungen, die zu Anbietern abgegeben werden, dürfen keine unzutreffenden Tatsachenbehauptungen oder Schmähkritik enthalten und nicht gegen Persönlichkeitsrechte verstoßen.

Sperrung von Nutzerbeiträgen

Wir sind berechtigt, Nutzerbeiträge jederzeit zu sperren und/ oder zu löschen, sofern Ihr Recht auf freie Meinungsäußerung nicht entgegensteht.

Kündigung

Jede Partei ist berechtigt, den Vertrag zur Nutzung der Plattform jederzeit unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 14 Tagen zu kündigen.

Information zur Gewährleistung der Anbieter

Wir informieren darüber, dass etwaige Gewährleistungsverpflichtungen der Anbieter sich jeweils nach den gesetzlichen Bestimmungen richten, soweit in Vertragsbedingungen des jeweiligen Anbieters nicht zulässiger Weise etwas Abweichendes geregelt wird.

Für eine Haftung von uns auf Schadensersatz gilt:

Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, auch unserer Erfüllungsgehilfen, haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. Das gleiche gilt bei fahrlässig verursachten Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei fahrlässig verursachten Sach- und Vermögensschäden haften wir nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, jedoch der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schäden; wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist eine Haftung von uns, unabhängig von deren Rechtsgrund, ausgeschlossen.

Die Haftungsausschlüsse und -beschränkungen der vorstehenden Absätze (1) bis (3) gelten sinngemäß auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.

Eine Haftung wegen Übernahme einer Garantie oder nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den Haftungsausschlüssen und -beschränkungen der vorstehenden Absätze (1) bis (4) unberührt.

Es gilt deutsches Recht. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingend anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.

Gerichtsstand im Verkehr mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist der Sitz unseres Unternehmens. Wir sind jedoch nach unserer Wahl berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.

14.1. Als Anbieter eines Vermittlungsdienstes im Sinne des Digital Services Act (DSA stellen wir ein Melde- und Abhilfeverfahren für Inhalte bereit, die Nutzer oder Dritte als rechtswidrig ansehen.

https://www.holino.de/melden

14.2. Rechtswidrige Inhalte auf der Plattform, insbesondere Textbeschreibungen, Bilder, Bewertungen oder sonstige Nutzerbeiträge, können über ein hierfür vorgesehenes Online-Meldeformular gemeldet werden. Das Meldeformular ist unter folgendem Link erreichbar:

14.3. Das Meldeformular ermöglicht insbesondere die Angabe einer Begründung, weshalb der gemeldete Inhalt als rechtswidrig angesehen wird, sowie eine eindeutige Identifikation des betroffenen Inhalts. Darüber hinaus können freiwillig Angaben zur meldenden Person gemacht werden.

14.4. Die Nutzung des Meldeformulars ist freiwillig. Die im Formular abgefragten Angaben sind nicht als Pflichtfelder ausgestaltet.

14.5. Nach Eingang einer Meldung prüfen wir den gemeldeten Inhalt unverzüglich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Bei bestätigten Verstößen behalten wir uns vor, Inhalte vorübergehend zu deaktivieren, dauerhaft zu entfernen, Nutzerkonten einzuschränken oder bei schweren oder wiederholten Verstößen zu löschen.

14.6. Betroffene Nutzer werden über getroffene Maßnahmen, deren Gründe sowie die maßgebliche Rechtsgrundlage informiert und erhalten Gelegenheit zur Stellungnahme, soweit dies rechtlich zulässig ist.

14.7. Offensichtlich unbegründete oder missbräuchliche Meldungen können dazu führen, dass der Zugang zu dem Meldeverfahren eingeschränkt wird.

Betreiber und Anwendungsbereich

Die Website www.holino.de (nachstehend „Plattform“) wird von der Holino UG (haftungsbeschränkt), Gammelsdorfer Straße 2a, 84079 Bruckberg betrieben (nachstehend als „wir“ oder „uns“ bezeichnet). Dieser Abschnitt B. der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachstehend „AGB“) gilt für die Nutzung der Plattform für den (Online-)Absatz von Dienstleistungen (nachstehend „Dienstleistungen“) auf der Plattform.

Die AGB nach diesem Abschnitt B. richten sich nur an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB.

Abweichende und/oder über diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen hinausgehende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsinhalt.

Vertragsbeziehungen auf der Plattform

Auf der Plattform können Nutzer Dienstleistungen von Anbietern bestellen, die von diesen Anbietern (nachstehend "Anbieter" oder „Sie“ bzw. „Ihnen“ bezeichnet) auf der Plattform beworben werden. Den Vertrag über eine jeweilige Dienstleistung schließt der Nutzer ggf. nicht mit uns, sondern mit dem betreffenden Anbieter ab. Für diesen Vertrag gelten ggf. die AGB des jeweiligen Anbieters, sofern sie wirksam in den Vertrag einbezogen werden. Die Anbieter können ihre AGB auf der Plattform bereitstellen.

Anforderungen an Anbieter

Anbieter stellen sicher, dass sie alle steuerlichen, sozialversicherungsrechtlichen, aufenthaltsrechtlichen, behördlichen und sonstigen rechtlichen Belange erfüllen, die für die Erbringung ihrer über die Plattform angebotenen Dienstleistung erforderlich sind.

Nutzerkonto

Bei der Registrierung des Nutzerkontos sind richtige und vollständige Angaben zu machen. Daten Dritter dürfen ohne deren Einwilligung nicht verwendet werden.

Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten wie bspw. Ihr Passwort vertraulich zu behandeln, Dritten nicht zugänglich zu machen, und uns im Falle des Verlusts oder einer unbefugten Nutzung Ihrer Zugangsdaten unverzüglich zu unterrichten.

Abschluss des Vertrages über die Nutzung der Plattform

Die Bereitstellung der Website stellt noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines entsprechenden Nutzungsvertrages zwischen dem Anbieter und uns dar. Ein verbindliches Angebot erfolgt vielmehr erst dadurch, dass der Anbieter sein Registrierungsgesuch/Bestellung über die Website an uns übermittelt. Dieses Angebot nehmen wir ggf. dadurch an, dass wir die Registrierung des Anbieters durch eine Registrierungs-/Bestellbestätigung per E-Mail bestätigen.

Wir behalten uns vor, die Nutzung der Plattform durch Anbieter von der Vorlage geeigneter Nachweise über die Identität (Personalausweis), behördliche Anmeldungen (Gewerbeanmeldung oder Anmeldung einer freiberuflichen Tätigkeit beim Finanzamt) und/oder fachliche Qualifikationen, mit denen auf der Plattform geworben wird, abhängig zu machen. Wir können solche Nachweise auch zu einem späteren Zeitpunkt und/oder wiederholt abfordern.

Wir speichern die Vertragsbestimmungen, also die Registrierungs-/Bestelldaten und die vorliegenden AGB. Sie können die Vertragsbestimmungen Ihrerseits ausdrucken oder speichern, indem Sie jeweils die übliche Funktionalität Ihres Browsers nutzen (dort meist „Drucken“ bzw. "Datei" > "Speichern unter"). Die Registrierungs-/Bestelldaten sind in der Übersicht enthalten, die im letzten Schritt der Registrierung angezeigt wird.

Vertragssprache ist Deutsch.

Nutzung der Plattform als Anbieter

Anbieter können die Präsentation ihrer Dienstleistungen in einem jeweils selbst administrierten Bereich gestalten.

Vergütung

Für die Nutzung der Plattform als Anbieter berechnen wir dem Anbieter eine transaktionsabhängige Provision. Die Höhe der Provision, der Zeitpunkt der Fälligkeit und die Zahlungsmethode sind in unserer Preisaufstellung angegeben.

Rechnungen stellen wir per E-Mail.

Impressumspflicht: Sie haben dafür Sorge zu tragen, dass von Ihnen auf der Plattform eingepflegte Dienstleistungsangebote (nachstehend „Dienstleistungspräsentation(en)“) ein Impressum im Sinne von Digitale-Dienste-Gesetz enthalten, es sei denn, dass die Dienstleistungspräsentation ausschließlich privaten oder familiären Zwecken dient und keine Auswirkung auf den Markt hat. Ausreichend ist dabei auch ein deutlich sichtbarer, als solcher erkennbarer und aussagekräftig bezeichneter (bspw. „Impressum“) Link auf ein an anderer Stelle im Internet vorhandenes Impressum des Anbieters.

Einhaltung geltender Gesetze: Sie haben dafür Sorge zu tragen, dass Ihre Dienstleistungspräsentation mit einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen im Einklang steht.

Kein Verstoß der Dienstleistungspräsentationen gegen Rechte Dritter: Sie haben dafür Sorge zu tragen, dass Ihre Dienstleistungspräsentation keine gewerblichen Schutzrechte Dritter oder Rechte Dritter an geistigem Eigentum verletzen wie bspw. Urheberrechte, Namensrechte oder Kennzeichenrechte (Marken, Designs) und dass sie nicht gegen Datenschutzrecht oder Persönlichkeitsrechte Dritter oder sonstige Rechte Dritter verstößt.

Sperrung von Dienstleistungspräsentationen

Es ist uns gestattet, Dienstleistungspräsentationen sofort zu sperren, wenn Anhaltspunkte dafür vorliegen, dass diese rechtswidrig sind oder Rechte Dritter verletzen. Als Anhaltspunkt für eine Rechtswidrigkeit oder Rechtsverletzung ist es für diese Zwecke unter anderem anzusehen, wenn Dritte Maßnahmen, gleich welcher Art, gegen uns oder gegen Sie ergreifen und diese Maßnahmen auf den Vorwurf einer Rechtswidrigkeit und/oder Rechtsverletzung stützen. Die Unterbrechung der Dienstleistungspräsentation ist aufzuheben, sobald der Verdacht der Rechtswidrigkeit bzw. der Rechtsverletzung ausgeräumt ist.

Wir unterrichten Sie unverzüglich über eine Sperrung von Dienstleistungspräsentationen und fordern Sie unter Bestimmung einer angemessenen Frist zur Ausräumung des Vorwurfs auf. Nach fruchtlosem Fristablauf steht uns ein sofortiges Kündigungsrecht zu.

Kündigung

Jede Partei ist berechtigt, den Vertrag zur Nutzung der Plattform jederzeit zum Ende des Kalendermonats zu kündigen. Bei einer Kündigung unsererseits haben wir eine Kündigungsfrist von 14 Tagen einzuhalten.

11.1. Die Reihenfolge der Anzeige von Dienstleistungspräsentationen auf der Plattform richtet sich nach mehreren Hauptparametern. Maßgeblich sind insbesondere:

• die Relevanz der Dienstleistung in Bezug auf die vom Nutzer eingegebenen Suchbegriffe und die gewählte Kategorie,
• die räumliche Nähe zwischen Nutzer und Anbieter,
• die Qualität und Anzahl der Bewertungen,
• der Abonnementstatus des Anbieters.

11.2. Die vorgenannten Parameter werden nicht gleichgewichtet. Vorrangig berücksichtigt werden die Relevanz der Suchanfrage sowie die Entfernung zwischen Nutzer und Anbieter. Bewertungen und deren Qualität haben einen erheblichen Einfluss auf das Ranking. Der Abonnementstatus kann die Sichtbarkeit zusätzlich erhöhen.

11.3. Durch den Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements kann ein Anbieter die Sichtbarkeit seiner Dienstleistungspräsentationen verbessern. Ein Abonnement garantiert jedoch keine bestimmte Platzierung oder Mindestposition im Ranking.

Für eine Haftung von uns auf Schadensersatz gilt:

Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, auch unserer Erfüllungsgehilfen, haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. Das gleiche gilt bei fahrlässig verursachten Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei fahrlässig verursachten Sach- und Vermögensschäden haften wir nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, jedoch der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schäden; wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist eine Haftung von uns, unabhängig von deren Rechtsgrund, ausgeschlossen.

Die Haftungsausschlüsse und -beschränkungen der vorstehenden Absätze (1) bis (3) gelten sinngemäß auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.

Eine Haftung wegen Übernahme einer Garantie oder nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den Haftungsausschlüssen und -beschränkungen der vorstehenden Absätze (1) bis (4) unberührt.

Es gilt deutsches Recht.

Gerichtsstand im Verkehr mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist der Sitz unseres Unternehmens. Wir sind jedoch nach unserer Wahl berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.